Medewerker Reclamaties

( Zoetermeer )

Medewerker Reclamaties

Zoetermeer

Vanaf €2.600 - €3.100 bruto p/m

Fietsplan én €0,23 p/km

25 vakantiedagen

Winstdeling

Rexel Academy

Goede pensioenregeling

Vanaf €2.600 - €3.100 bruto p/m

Fietsplan én €0,23 p/km

25 vakantiedagen

Winstdeling

Rexel Academy

Goede pensioenregeling

Wat doe je?

Wat heb je nodig?

  • Afgeronde mbo(+)-opleiding
  • Kennis van operationele logistieke processen
  • Kennis van en ervaring met warehouse en ERP-systemen is een pre
  • Communicatief sterk en administratief goed onderlegd 

Rexel is dé groothandel voor de installatiemarkt.
We hebben voor de professionele installateur
een breed assortiment.

In het assortiment hebben we bijvoorbeeld verlichting, schakelmateriaal en kabels. In duurzaamheid groeien we hard met laadstations, zonnepanelen en warmtepompen. Rexel is dan ook dé partner in de energietransitie, samen werken we aan 100% duurzaam. Opvallend zijn de hoge werknemerstevredenheid en de lange dienstverbanden van gemiddeld 13 jaar.

Als Medewerker Reclamaties bij Rexel ben je verantwoordelijk voor het proces rondom manco’s, reclamaties en overige kwaliteitsafwijkingen ten aanzien van de leveringen. Wanneer goederen beschadigd of niet juist binnenkomen, zorg jij ervoor, dat dit op de juiste manier opgepakt en afgehandeld wordt. Hiervoor heb je nauw contact met het distributiecentrum, de Inkoopafdeling en verschillende leveranciers. In samenwerking met de financiële afdeling heb je ook een rol bij de afwikkeling van eventuele factuurverschillen.

Je verwerkt alle informatie rondom de reclamatie-afhandeling in het ERP-systeem. Ook verzorg je de reclamatie rapportages. Wanneer je een afwijking of manco behandeld hebt, informeer je diverse betrokkenen, zoals: Logistiek Inkopers, Product Managers, Teamleiders DC etc. over de verdere opvolging. Dit doe je op basis van MS Outlook. Ook heb je regelmatig contact met de verkoopvestigingen, de Financiële Administratie en de afdeling Inkomende Goederen.

Samen met de Logistiek Inkopers, Medewerkers Voorraadbeheer en Orderbevestigingsmedewerker vorm je team Voorraadbeheer. Je rapporteert aan de Manager Voorraadbeheer

Rexel als werkgever
Rene Betlehem

Medewerker Binnendienst

Het geeft mij voldoening als wij iets meer service kunnen bieden dan een klant van ons verwacht

Stel direct een vraag

Jan Daniel Wisselink

Recruiter a.i.

Lijkt jou dit interessant?

Scroll naar boven